Assurance habitation

Est-ce obligatoire ?

La loi luxembourgeoise n'impose pas d'assurance habitation à tout le monde. Mais dans la pratique, presque tout le monde en a besoin :

• Locataire : la plupart des baux exigent une assurance qui couvre votre responsabilité envers le propriétaire, en cas d'incendie ou de dégât des eaux par exemple.
• Propriétaire avec un prêt : la banque demande en général que le bâtiment soit assuré.
• Copropriétaire : le bâtiment est souvent assuré par la copropriété, mais vos meubles, vos aménagements et votre responsabilité ne le sont pas.

Ce que l'assurance peut couvrir

• Incendie et explosionLes dégâts au bâtiment et à son contenu, y compris la fumée et l'intervention des pompiers.
• Dégâts des eauxFuite, rupture de conduite, infiltration : le sinistre le plus fréquent dans un logement.
• Tempête et forces de la natureGrêle, tempête, poids de la neige et, selon la formule, inondation.
• Vol et vandalismeVos biens volés lors d'un cambriolage et les dégâts causés pour entrer.
• Bris de glaceFenêtres, portes vitrées, plaques de cuisson en vitrocéramique.
• Responsabilité civile vie privéeLes dommages que vous ou vos enfants causez à d'autres dans la vie de tous les jours.

Bien estimer la valeur à assurer

C'est l'erreur la plus courante : un contenu sous-évalué. Si vos biens valent 60 000 € et que vous en déclarez 30 000 €, l'indemnité peut être réduite en proportion, même pour un petit sinistre. Pour l'éviter, nous faisons le tour avec vous : meubles, électroménager, électronique, vêtements, bijoux, vélos. Pour les objets de valeur, gardez factures et photos.

Pour le bâtiment, la référence est le coût de reconstruction, et non le prix d'achat sur le marché immobilier, qui inclut le terrain.

Le jour où un sinistre arrive

1. Limitez les dégâts : coupez l'eau ou l'électricité, protégez ce qui peut l'être.
2. Gardez des preuves : photos, objets abîmés, factures. Ne jetez rien avant l'accord de l'assureur.
3. Appelez-nous. Nous déclarons le sinistre avec vous et suivons le dossier avec LALUX jusqu'à l'indemnisation.

En cas de vol, déposez plainte auprès de la Police grand-ducale et gardez une copie : elle sera demandée pour l'indemnisation.

Questions fréquentes

Je déménage, que dois-je faire ?

Prévenez-nous avant la date du déménagement. Nous adaptons le contrat au nouveau logement (surface, adresse, valeur du contenu) et vous remettons l'attestation que votre nouveau propriétaire demandera.

Mon vélo électrique est-il couvert ?

Chez vous, il fait en général partie du contenu. En dehors du logement, le vol n'est couvert qu'avec une garantie spécifique. Dites-nous sa valeur : nous vérifions s'il faut l'ajouter.

Je travaille à domicile, est-ce un problème ?

Non, mais signalez-le : votre matériel professionnel et la réception de clients peuvent demander une couverture adaptée.

Mon colocataire doit-il avoir sa propre assurance ?

Cela dépend de la façon dont le bail et le contrat sont rédigés. Le plus simple est de nous appeler avec le bail : nous vérifions qui est couvert et pour quoi.