Assurance auto

Ce qui est obligatoire au Luxembourg

Tout véhicule immatriculé au Luxembourg doit être couvert par une assurance responsabilité civile (RC). Elle paie les dommages que vous causez aux autres : blessures, voiture d'un tiers, mur, clôture. Sans elle, vous n'avez pas le droit de circuler. Vos propres dégâts, en revanche, ne sont pas couverts par la RC seule.

C'est là que les choix commencent, et c'est là que nous intervenons : selon l'âge et la valeur de votre voiture, votre façon de rouler et votre budget, la bonne formule n'est pas la même.

Les trois niveaux de protection

• Responsabilité civileLe minimum légal. Adapté à une voiture ancienne ou de faible valeur, que vous pourriez remplacer sans difficulté.
• Mini-omniumLa RC, plus les risques qui ne dépendent pas de vous : vol, incendie, bris de glace, grêle et tempête. Un bon compromis pour une voiture de quelques années.
• OmniumLa protection complète : vos propres dégâts sont aussi couverts, même si l'accident est de votre faute. Recommandée pour une voiture neuve, récente ou en leasing.
• Options utilesAssistance dépannage, véhicule de remplacement, protection du conducteur, protection juridique. On n'ajoute que ce qui vous sert vraiment.

Comment nous choisissons avec vous

Un contrat auto se compare sur plus que le prix. Nous regardons ensemble :

• La valeur de la voiture et ce que vous toucheriez en cas de perte totale.
• Votre franchise : une franchise plus élevée baisse la prime, mais il faut pouvoir la payer le jour où un sinistre arrive.
• Le conducteur : un jeune conducteur, un second conducteur ou un usage professionnel changent la couverture à prévoir.
• Votre bonus : au Luxembourg, les années sans sinistre font baisser votre prime. Si vous venez d'un autre assureur ou d'un autre pays, apportez votre relevé de sinistralité.

En cas d'accident

1. Sécurisez les lieux : feux de détresse, gilet, triangle. En cas de blessé, appelez le 112.
2. Remplissez un constat amiable européen avec l'autre conducteur, faites un croquis clair et prenez des photos.
3. Appelez-nous dès que possible. Nous vous disons quoi faire, déclarons le sinistre avec vous auprès de LALUX et suivons le dossier jusqu'au bout.

Vous changez de voiture ? Prévenez-nous avant de rouler avec le nouveau véhicule : nous mettons à jour votre contrat et votre certificat d'assurance le jour même.

Questions fréquentes

Mon assurance auto est-elle valable à l'étranger ?

Oui, la couverture s'applique dans l'Union européenne et dans les pays mentionnés sur votre certificat d'assurance. Avant un long trajet hors de l'Union européenne, appelez-nous pour vérifier le pays de destination et l'assistance prévue.

Je suis frontalier, puis-je assurer ma voiture chez vous ?

Votre voiture doit être assurée dans le pays où elle est immatriculée. Si elle a une plaque luxembourgeoise, nous pouvons l'assurer. Si elle est immatriculée en France, en Belgique ou en Allemagne, elle doit être assurée dans ce pays.

Comment faire baisser ma prime ?

Comparer la formule à la valeur réelle de la voiture, ajuster la franchise et regrouper vos contrats chez LALUX sont les trois leviers les plus efficaces. Nous faisons ce calcul avec vous, sans engagement.

Que faire si l'autre conducteur refuse de signer le constat ?

Ne vous disputez pas. Notez sa plaque, prenez des photos, relevez les coordonnées de témoins et appelez la police si nécessaire. Contactez-nous ensuite : nous déclarons le sinistre à partir de ces éléments.