Assurance voyage

Les quatre garanties à connaître

• AnnulationLe remboursement des frais engagés si vous devez annuler pour une raison prévue au contrat : maladie, accident, décès d'un proche, perte d'emploi.
• Assistance et rapatriementUne équipe joignable jour et nuit qui organise et paie votre retour, ou celui d'un proche, si votre état de santé l'exige.
• Frais médicaux à l'étrangerConsultations et hospitalisation sur place, qui peuvent atteindre des montants très élevés hors d'Europe.
• BagagesUne indemnisation en cas de vol, de perte ou de détérioration de vos bagages.

Au voyage ou à l'année ?

Si vous partez une fois par an, une assurance pour ce séjour suffit souvent. Si vous voyagez plusieurs fois par an, même pour un week-end, une formule annuelle revient en général moins cher et vous couvre sans y penser, pour tous vos déplacements.

Ce que votre carte bancaire couvre déjà (ou pas)

Certaines cartes bancaires incluent une assurance voyage, mais souvent avec des conditions strictes : voyage payé avec la carte, plafonds bas, franchises élevées, famille pas toujours incluse. Apportez-nous les conditions de votre carte : nous vérifions ce qui manque, pour ne pas payer deux fois la même garantie.

Avant de partir

• Demandez la carte européenne d'assurance maladie à la CNS si vous voyagez en Europe : elle donne accès aux soins publics sur place.
• Hors d'Europe, notamment aux États-Unis ou au Canada, vérifiez que vos frais médicaux sont couverts à un niveau suffisant.
• Enregistrez le numéro de l'assistance dans votre téléphone et gardez une copie de vos papiers.

Questions fréquentes

Quand faut-il souscrire l'assurance annulation ?

Le plus tôt possible, idéalement le jour de la réservation. Une assurance souscrite juste avant le départ peut avoir un délai d'attente, et elle ne couvre pas un événement déjà connu.

Mes enfants sont-ils couverts ?

Avec une formule famille, oui. Elle couvre en général le couple et les enfants à charge, même s'ils voyagent séparément.

Je pars faire du ski, suis-je couvert ?

Les frais de recherche, de secours sur piste et de rapatriement sont à vérifier pour chaque formule. Dites-nous votre destination et vos activités : nous choisissons la bonne option.